Admission & Durée

• Accessible après une 3ème générale de collège
• Trois années de formation.
• Les élèves entrent en 2de Métiers de la Relation Clients et choisissent l’option B en 1ère
• Sous réserve de places disponibles et d’une réelle motivation,  les élèves de seconde générale ou technologique peuvent intégrer la classe de 1ère après positionnement dans le cadre d’un projet « passerelle ».

 
Objectif de la formation

• Prospecter une clientèle.
• Vendre un produit ou service.
• Assurer le suivi de la vente et fidéliser les clients.
• Valoriser et développer, au sein de l’entreprise, les ventes après avoir étudié les besoins de la clientèle et négocier des contrats.

Qualités requises

• Capacité d’écoute, autonomie,
• Qualités relationnelles, bonne communication,
• Sens des responsabilités,
• Dynamisme.
• Sens du dévouement, de la discipline et du respect des consignes,
• Aptitudes physiques indispensables
   

Organisation des enseignements

 
Poursuite d’études et métiers 

Ce BAC PRO est un diplôme d’insertion professionnelle, par ailleurs, il permet, pour les meilleurs élèves, la poursuite d’études en formation initiale ou en alternance vers les BTS tertiaires et commerciaux : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, BTS Management Commercial Opérationnel, BTS Professions Immobilières, BTS Assurance, Finances…

Le titulaire de ce diplôme peut travailler comme attaché commercial salarié d’une entreprise, avec le statut de VRP. Après quelques années d’expérience, il peut évoluer vers des postes de responsable d’équipe de vente.

Il peut aussi devenir représentant multicarte ou agent commercial. Il travaille alors pour plusieurs entreprises, et il est rémunéré à la commission.
 

Au lycée Les Palmiers : des entretiens d’étape

· En seconde, 3 entretiens personnalisés sont proposés à chaque élève avec le professeur principal de la classe.
· Objectif 1 : faire le point sur l’adaptation de l’élève au lycée et évaluer ses besoins.
· Objectif 2 : évaluer le suivi  personnalisé  et vérification du projet personnel de l’élève.
· Objectif 3 : un bilan intermédiaire des acquis et la poursuite d’études.

 
Un suivi adapté aux besoins de l’élève

· Des groupes de besoins en langue,
· Des séances de remise à niveau en français et dans les enseignements généraux,
· Des ateliers pour apprendre à se présenter en stage…

Autant de modules mis en œuvre par les enseignants pour permettre à chaque élève de réussir sa scolarité au Lycée LES PALMIERS.

 
Le suivi des élèves lors des périodes de formation en entreprise
 
· Une aide est dispensée par les professeurs des disciplines professionnelles et par le chef de travaux afin d’aider l’élève à trouver un stage.
· Un réseau d’entreprises officiellement partenaires du Lycée LES PALMIERS.
· Des visites certificatives sur les lieux de stage.
 

Des projets pédagogiques innovants et variés

· « Participations et Organisation d’évènements » : communication évènementielle sur les médias anglophones.
· « Elaborer sa propre méthode de travail » : prendre conscience de ses points forts et optimiser son fonctionnement en situation d’apprentissage.
· « Atelier polar » : organiser un atelier d’écriture et de réécriture autour de la nouvelle et du roman policier.
· « Spectacle itinérant TNN » : familiariser les élèves avec le jeu théâtral.
 · « Café littéraire » : favoriser la lecture plaisir, découvrir les bibliothèques…